Câu hỏi thường gặp
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà khách hàng thường xuyên đặt ra. Chúng tôi hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn.
Về việc đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu mở lại tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, tài khoản sẽ được kích hoạt lại sau khi xét duyệt.
Về rút tiền và đóng băng tài khoản
Nếu tài khoản của bạn đang bị đóng băng, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để mở khóa trước khi yêu cầu đóng tài khoản.
Sau khi đóng tài khoản, mọi điểm thưởng và cấp bậc thành viên của bạn sẽ bị xóa và không thể khôi phục.